Comment puis-je obtenir une méthode d'envoi plus rapide?
Si vous voulez avoir une méthode d'envoi plus rapide, vous devez entrer en contact avec nous avant que l'exécution de votre commande ait commencée afin que le changement soit possible ou alors vous devez annuler votre commande et passer une nouvelle commande en choisissant un type d'expédition à votre convenance.
Veuillez toutefois noter que les commandes sont traitées dans un laps de temps très court. Pour voir si votre commande est déjà en cours de traitement, allez sur " Mon Spreadshirt " et vérifiez le statut de votre commande. Vous pouvez y accéder avec votre adresse email et votre mot de passe.
Si la production de votre commande est toujours en attente et que notre bureau est ouvert (du lundi au vendredi de 8.00 h à 17heures, EST,) n'hésitez pas à nous téléphoner afin que nous puissions faire le changement concernant l'envoi. Vous pouvez nous joindre au : 1-800-381-0815.
Si votre commande n'est pas encore passée en traitement et qu'il vous est impossible de nous appeler pour changer le type d'envoi, la meilleure chose à faire est d'annuler votre commande en cliquant sur le bouton jaune 'annuler commande'. Le montant de votre commande sera alors créditée sur votre carte. Vous pourrez donc repasser votre commande comme vous le désirez et sélectionner un type d'envoi selon vos besoins.
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